AGB

Conditions générales de l'entreprise Obsthof Spinner

§1 Applicabilité aux entrepreneurs et définitions des termes

(1) Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à toutes les livraisons entre nous et un consommateur dans la version en vigueur au moment de la commande.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prépondérante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB).

§2 Conclusion d'un contrat, stockage du texte du contrat

(1) Les dispositions suivantes relatives à la conclusion du contrat s'appliquent aux commandes passées via notre boutique en ligne https://www.obsthof-spinner.de .

(2) En cas de conclusion du contrat, le contrat est conclu avec

se matérialiser.

(3) La présentation des marchandises dans notre boutique Internet ne constitue pas une offre de contrat juridiquement contraignante de notre part, mais seulement une invitation non contraignante pour le consommateur à commander des marchandises. En commandant les marchandises souhaitées, le consommateur fait une offre contraignante de conclure un contrat d'achat.

L'acceptation de l'offre se fait par écrit ou sous forme de texte ou par l'envoi de la marchandise commandée dans un délai d'une semaine. Après l'expiration infructueuse du délai, l'offre est considérée comme rejetée.

(4) Dès réception d'une commande dans notre boutique en ligne, les dispositions suivantes s'appliquent : Le consommateur fait une offre ferme de conclure un contrat en accomplissant avec succès la procédure de commande prévue dans notre boutique Internet.

La commande s'effectue selon les étapes suivantes :

Before the binding submission of the order, the consumer can, by pressing the "back" button contained in the Internet browser used by him, after checking his details, return to the Internet page on which the customer's details are recorded and correct input errors or cancel the ordering process by closing the Internet browser. We confirm the receipt of the order immediately by an automatically generated e-mail (confirmation of receipt). This does not constitute acceptance of the offer. The acceptance of the offer is made in writing, in text form or by sending the ordered goods within one week.

(5) Storage of the contract text for orders via our Internet store : We will send you the order data and our GTC by e-mail. You can also view the GTC at any time at https://www.obsthof-spinner.de/de_DE/agb. Your order data are no longer accessible via the Internet for security reasons.

§3 Prix, frais d'expédition, paiement, date d'échéance

(1) Les prix indiqués comprennent la taxe de vente légale et les autres composantes du prix. Les frais d'expédition, le cas échéant, sont ajoutés.

(2) Le consommateur a la possibilité de payer par débit direct, PayPal, carte de crédit (Visa, Mastercard).

§4 Livraison

(1) Sauf indication contraire dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont prêts à être expédiés immédiatement. La livraison a lieu ici au plus tard dans les 5 jours ouvrables. Le délai de livraison commence en cas de paiement anticipé le jour suivant l'ordre de paiement à la banque responsable du virement et pour tous les autres modes de paiement le jour suivant la conclusion du contrat. Si le délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié sur le lieu de livraison, le délai prend fin le jour ouvrable suivant.

(2) Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de la chose vendue n'est transféré à l'acheteur qu'au moment de la remise de la chose à l'acheteur, même en cas de vente par livraison à un lieu autre que le lieu d'exécution.

§5 Conservation du titre

Nous conservons la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

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§6 Droit de rétractation du client en tant que consommateur :

Droit de rétractation pour les consommateurs

Les consommateurs bénéficient d'un droit de révocation selon les dispositions suivantes, le consommateur étant toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prépondérante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :

Politique d'annulation

Droit de retrait

Vous avez le droit d'annuler le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris possession des marchandises.

Pour l'exercice de votre droit de retrait, vous devez nous faire parvenir

au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier, télécopie ou courrier électronique) concernant votre décision de révoquer le présent contrat. Vous pouvez utiliser à cette fin le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la plus avantageuse proposée par nous), sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu la notification de votre révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé.

Nous pouvons refuser de vous rembourser jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous renvoyer ou remettre les marchandises immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la révocation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.

Fin de la politique d'annulation

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§7 Formulaire d'annulation

Modèle de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire).

(*) Biffer les mentions inutiles.

§8 Garantie

Les dispositions légales en matière de garantie s'appliquent.

§9 Langue du contrat

Seul l'allemand est disponible comme langue du contrat.

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§10 Service clientèle

Notre service clientèle, qui répond aux questions, aux plaintes et aux réclamations, est disponible en semaine de 9h00 à 17h00 sous la rubrique "Services".

Téléphone : +49 (0) 78 05 91 00 09
Fax : +49 (0) 78 05 97 00 4
Courriel : info@obsthof-spinner.de

disponible.

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Statut de la CTG Mar.2022

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